Настоящая Политика конфиденциальности интернет-сайта https://lada-utc.ru (далее - Сайт) разработана Обществом с ограниченной ответственностью «Уральский технический центр» (ИНН 7451223637, ОГРН 1057423635642, адрес местонахождения: 454087, Челябинская обл, г.Челябинск, Братьев Кашириных, дом 147) (далее – Оператор) в соответствии с положениями Федерального закона «О персональных данных» от 27.07.2006 N 152-ФЗ, а также иными нормативно — правовыми актами Российской Федерации в сфере защиты информации и персональных данных в целях регламентирования порядка обработки персональных данных Пользователей Сайта (далее — Пользователь), обеспечения защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, определения целей обработки персональных данных, категорий и перечня персональных данных, необходимых для регистрации и использования Сайта.
Настоящая политика конфиденциальности Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта https://lada-utc.ru.
Ознакомиться с Политикой конфиденциальности возможно по адресу https://lada-utc.ru/privacy
1. Основные понятия, используемые в Политике1.1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.3. Сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://lada-utc.ru.
1.4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных.
1.6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
1.7. Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «Уральский Технический Центр» ИНН 7451223637, ОГРН 1057423635642, адрес местонахождения: 454087, Челябинская обл, г.Челябинск, Братьев Кашириных, дом 147, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, перечень персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
1.8. Субъект персональных данных — физическое лицо (Пользователь), которое прямо или косвенно определено или определяемо с помощью персональных данных;
1.9. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю сайта https://lada-utc.ru
1.10. Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном Законом о персональных данных (далее - персональные данные, разрешенные для распространения).
1.11. Пользователь – любой посетитель сайта https://lada-utc.ru.
1.12. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.13. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом.
1.14. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу.
1.15. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.16. Конфиденциальность информации – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к определенной информации, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.
2. Общие положения2.1.Данная Политика используется и применима исключительно к персональным данным, получаемым от Пользователя в связи с использованием им Сайта. Положения данной Политики направлены на :
- установление принципов обработки персональных данных;
- определение видов получаемых персональных данных, целей их использования, а так же источников их получения;
- определения прав и обязанностей Пользователя и Оператора в отношении защиты конфиденциальности передаваемых персональных данных;
- установление порядка и условий обработки персональных данных;
- установление условий соблюдения конфиденциальности и обеспечения безопасности персональных данных.
2.2. Посредством заполнения Пользователем специальных форм, расположенных на Сайте и проставления «галочек» в соответствующем чек – боксе на Сайте Пользователь соглашается с условиями данной Политики и дает Оператору свое согласие на обработку персональных данных
на условиях, предусмотренных настоящей Политикой.
2.3. Если Пользователь на согласен с условиями Политики и/ или отдельные условия Политики ему не понятны, в таком случае Пользователь обязан немедленно прекратить использование Сайта.
2.4. В рамках настоящей Политики под персональной информацией Пользователя понимаются:
2.4.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования Сайта, включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом.
2.4.2. Данные, которые автоматически передаются сервисам Сайта в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к сервисам), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к сервисам, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.
2.5. На сайте происходит сбор и обработка данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie»), указанных в п. 3.1.2. настоящей политики с помощью сервисов «Яндекс.Метрика» (ООО «Яндекс» ИНН 7736207543, ОГРН 1027700229193, местонахождение: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д.16), Колтач (ООО «Колтач Солюшнс» ИНН 7703388936 ОГРН 1157746673040, местонахождение: 127018, г. Москва, ул. Складочная, д. 1, стр. 9, помещ.3/1) в целях обеспечения функционирования и безопасности Сайта, поведения аналитики для совершенствования продуктов и услуг Оператора, определения предпочтений Пользователей, предоставления целевой информации по продуктам
и услугам Оператора.
2.6. Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к Сайту
https://lada-utc.ru Оператор не контролирует и не несет ответственности за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, которые могут быть размещены на Сайте.
2.7. Субъект персональных данных самостоятельно принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие свободно, своей волей и в своем интересе.
3. Принципы обработки персональных данных3.1. Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе.
3.2. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.3. Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
3.4. Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
3.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Не допускается избыточность обрабатываемых персональных данных по отношению к заявленным целям их обработки.
3.6. При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор принимает необходимые меры и/или обеспечивает их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных.
3.7. Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки персональных данных, если срок хранения персональных данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Обрабатываемые персональные данные уничтожаются либо обезличиваются по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей, если иное не предусмотрено федеральным законом.
4.
Перечень обрабатываемых персональных данных4.1. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя.
4.1.1. Общие:
- фамилия, имя, отчество;
- номер мобильного телефона;
- адрес электронной почты;
- модель автомобиля, VIN-номер и другая информация по ТС;
4.1.2. Иные:
- данные о пользовательском устройстве (среди которых разрешение, версия и другие атрибуты, характеризующие пользовательское устройство, IP-адрес);
- информация о браузере пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ в сеть Интернет), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых пользователем;
- параметры сессии;
- данные местоположения Пользователя;
- пользовательские клики, просмотры страниц, заполнения полей, показы и просмотры баннеров и видео;
- данные о времени посещения;
- идентификатор пользователя и настройки отображения сайта, хранимые в cookie.
4.2. Обработка специальных категорий персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, интимной жизни, Оператором не осуществляется.
5. Цели обработки персональных данных5.1. Обработка персональных данных осуществляется для достижения следующих целей:
- регистрации в качестве Пользователя сайта;
- получения услуг Оператора, доступа к сервисам, информации и функционалу Сайта, в том числе к сервисам: онлайн предоплаты и бронирования автомобилей, предзаказа фирменных аксессуаров, дополнительного оборудования, запасных частей, записи на тест-драйв, предоставления сервисных услуг, предоставление иных услуг и т.д.;
- получения своевременного ответа на запросы и обращения, связанные с товарами и услугами, предоставляемыми Оператором;
- получения от Оператора информации и уведомлений (включая информацию рекламного характера), в том числе, но не ограничиваясь: о продукции и услугах Оператора, наличии специальных предложений, акций в отношении них, о финансовых услугах, связанных с приобретением и использованием товаров и услуг, о проведении мероприятий, презентаций, о новостях бренда о сервисных и отзывных кампаниях посредством e - mail, sms - сообщений, почтовой рассылки, push- уведомлений, телефонных звонков;
- участия в проводимых Оператором акциях, конкурсах, мероприятиях, включая их трансляции в сети Интернет и посредством других каналов связи, а также проведение опросов, исследований посредством электронной и телефонной связи, анкетирования, проведение исследований рынка и других видов исследований для определения предпочтений Пользователей, в том числе индекса удовлетворенности качеством предоставленных товаров и услуг;
- технической поддержки, обеспечения безопасности, защиты, актуализации и верификации персональных данных, совершенствования функций и сервисов сайта;
- ведения Оператором единой клиентской базы и истории обращения в сервисные центры;
- исполнения законодательства Российской Федерации и защиты прав субъектов персональных данных;
- улучшения качества Сайта и его содержания.
6. Основные права и обязанности Оператора6.1. Оператор имеет право:
– получать от субъекта персональных данных достоверные информацию и/или документы, содержащие персональные данные;
– в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных Оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в Законе о персональных данных;
– самостоятельно определять состав и перечень мер, необходимых и достаточных для обеспечения выполнения обязанностей, предусмотренных Законом о персональных данных и принятыми в соответствии с ним нормативными правовыми актами, если иное не предусмотрено Законом о персональных данных или другими федеральными законами.
6.2. Оператор обязан:
– предоставлять субъекту персональных данных по его просьбе информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
– организовывать обработку персональных данных в порядке, установленном действующим законодательством РФ;
– отвечать на обращения и запросы субъектов персональных данных и их законных представителей в соответствии с требованиями Закона о персональных данных;
– сообщать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных по запросу этого органа необходимую информацию в течение 10 рабочих дней с даты получения такого запроса;
– публиковать или иным образом обеспечивать неограниченный доступ к настоящей Политике конфиденциальности;
– принимать правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных;
– прекратить передачу (распространение, предоставление, доступ) персональных данных, прекратить обработку и уничтожить персональные данные в порядке и случаях, предусмотренных Законом о персональных данных;
– не раскрывать и не распространять персональные данные без согласия Пользователя, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации;
– исполнять иные обязанности, предусмотренные Законом о персональных данных.
7. Основные права и обязанности субъектов персональных данных7.1. Субъекты персональных данных имеют право:
– свободно, своей волей и в своем интересе предоставлять свои персональные данные и давать согласие на их обработку
– получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных федеральными законами. Сведения предоставляются субъекту персональных данных Оператором в доступной форме, и в них не должны содержаться персональные данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, когда имеются законные основания для раскрытия таких персональных данных. Перечень информации и порядок ее получения установлен Законом о персональных данных;
– требовать от Оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав;
– требовать прекращения обработки персональных данных;
– обжаловать в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в судебном порядке неправомерные действия или бездействие Оператора при обработке его персональных данных;
– на осуществление иных прав, предусмотренных законодательством РФ.
7.2. Лица, передавшие Оператору недостоверные сведения о себе, либо сведения о другом субъекте персональных данных без согласия последнего, несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
8. Условия обработки персональных данных8.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется следующими способами: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" и иными нормативно-правовыми актами РФ.
8.2. Обработка персональных данных Пользователя возможна только после получения Согласия на обработку персональных данных, которое подписывается Пользователем посредством заполнения формы и проставления «галочки»
в соответствующем чек – боксе на Сайте.
8.3. Согласие на обработку персональных данных действует с момента его предоставления Оператору и действует до дня его отзыва Пользователем.
8.4. Обработка персональных данных Пользователей осуществляется на законной и справедливой основе и ограничивается достижением конкретных, заранее определенных целей, регламентированных п. 4.1. настоящей Политики конфиденциальности.
8.5. Обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора не допускается. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки.
8.6. Оператор обеспечивает конфиденциальность, сохранность и защиту персональных данных Пользователей.
8.7. Предоставление персональных данных Пользователей третьим лицам возможно исключительно после получения от Пользователя Согласия на предоставление данных третьим лицам, которое предоставляется Пользователем посредством заполнения формы и проставления «галочки» в соответствующем чек – боксе на Сайте, за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ.
8.8. Привлечение третьих лиц к обработке персональных данных может осуществляться только при условии обработки такими лицами персональных данных в минимально необходимом составе и исключительно для достижения предусмотренных п. 4.1. Политики целей обработки, а также при условии обеспечения такими лицами конфиденциальности и безопасности персональных данных при их обработке (в случае неисполнения третьими лицами данных условий указанные лица будут нести ответственность на основании своих договорных обязательств перед Оператором и (или) в соответствии с положениями применимого законодательства о персональных данных.).
8.9. Согласие на предоставление персональных данных третьим лицам действует
с момента его предоставления Оператору и действует до дня его отзыва Пользователем.
8.10. Оператор принимает необходимые организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных9.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
9.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
9.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства либо в случае, если субъектом персональных данных дано согласие Оператору на передачу данных третьему лицу для исполнения обязательств по гражданско-правовому договору.
9.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора
office@lada-utc.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
9.5. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных/согласие на предоставление персональных данных третьим лицам направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес
office@lada-utc.ru Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных», либо в простом письменном виде.
9.6. Вся информация, которая собирается сторонними сервисами, в том числе платежными системами, средствами связи и другими поставщиками услуг, хранится и обрабатывается указанными лицами (Операторами) в соответствии с их Пользовательским соглашением и Политикой конфиденциальности. Субъект персональных данных и/или Пользователь обязан самостоятельно своевременно ознакомиться с указанными документами. Оператор не несет ответственность за действия третьих лиц, в том числе указанных в настоящем пункте поставщиков услуг.
9.7. Установленные субъектом персональных данных запреты на передачу (кроме предоставления доступа), а также на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) персональных данных, разрешенных для распространения, не действуют в случаях обработки персональных данных в государственных, общественных и иных публичных интересах, определенных законодательством РФ.
9.8. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия субъекта персональных данных или отзыв согласия субъектом персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
10. Перечень действий, производимых Оператором с полученными персональными данными10.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных.
10.2. Оператор осуществляет автоматизированную обработку персональных данных с получением и/или передачей полученной информации по информационно-телекоммуникационным сетям или без таковой.
11. Конфиденциальность персональных данных11.1. Оператор и иные лица, получившие доступ к персональным данным с согласия Пользователя, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.
12. Заключительные положения12.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты
office@lada-utc.ru.
12.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
12.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу https://lada-utc.ru/privacy
12.4. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без согласия Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
12.5. В части, не урегулированной настоящей Политикой конфиденциальности, отношения Оператора и Пользователей регулируются в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации вне зависимости от места нахождения Оператора, Пользователя или устройства Пользователя.